Privacidad y datos personales

Esta política describe cómo Car Crash Argentina S.R.L. trata los datos personales en relación con este sitio, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales (Argentina).

Qué datos recolecta el sitio hoy

• El sitio ofrece contacto directo por WhatsApp. Ya no presenta formularios de turnos de visita. No hay cuentas de usuario público ni pagos.
• La navegación en sí no recolecta datos personales: no se utilizan servicios de analítica ni de publicidad que identifiquen al visitante.
• La única información guardada en el dispositivo es la preferencia de tema (claro/oscuro), en el almacenamiento local del navegador. No se envía a ningún servidor.

Solicitudes de visita anteriores

Los formularios fueron retirados. Las solicitudes anteriores y sus registros de gestión se conservan conforme a la sección de conservación de esta política.

• Datos solicitados anteriormente: nombre y apellido, teléfono, correo electrónico (opcional), día y franja horaria preferidos y un mensaje opcional.
• Finalidad: contactarte para coordinar y confirmar el turno de visita y, eventualmente, gestionar una operación. No se usan para publicidad.
• Prevención de envíos abusivos: el servicio de solicitudes conserva su protección: usa la dirección IP de conexión para aplicar un límite de solicitudes. Guarda un identificador derivado mediante hash, el contador y su vencimiento de 15 minutos; no conserva la IP original en ese registro. La eliminación automática al vencer requiere que esté habilitada la política TTL de Firebase.
• Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario y la ejecución, a tu pedido, de gestiones previas a una eventual operación.
• Destinatarios: el equipo de Car Crash Argentina S.R.L.. Los datos se almacenan en la infraestructura de Google Firebase (Google Cloud), que actúa como proveedor de alojamiento por cuenta de Car Crash Argentina S.R.L.. No se ceden a terceros ajenos a esa gestión.
• Quién confirma el turno queda registrado internamente junto con la fecha y hora de cada acción.

Cuando nos contactás

Si escribís por WhatsApp o Instagram, compartís tus datos (nombre, teléfono o usuario y el contenido del mensaje) con la plataforma correspondiente —operada por Meta, con sus propias políticas— y con Car Crash Argentina S.R.L.. Usamos esa información sólo para responder tu consulta y, eventualmente, gestionar una operación. No la cedemos a terceros ajenos a esa gestión ni la usamos para publicidad.

Conservación

Los mensajes, solicitudes de turno y datos de contacto se conservan mientras dure la relación comercial o el interés en concretarla, y luego durante los plazos legales aplicables.

Tus derechos

Podés solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos escribiendo a @carcrash.ar o presencialmente en Diego Armando Maradona 3097, San Justo. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, órgano de control de la Ley 25.326, tiene competencia para atender denuncias y reclamos.

Decisiones automatizadas

No se realizan tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre las personas.

Cambios

Si en el futuro el sitio incorpora nuevas funciones que traten datos personales (cuentas, pagos, analítica o el envío automático de correos), esta política se actualizará antes de activarlas, detallando qué datos se tratan, con qué finalidad y por cuánto tiempo.